Estimada Comunidad Saint Patrick:
Junto con saludar a Uds. y en virtud de continuar generando un canal efectivo de comunicación entre las familias y el colegio, recordamos que el conducto regular existente les permite expresar todas sus sugerencias e inquietudes, las cuales serán acogidas por nosotros y serán respondidas a la brevedad.
A continuación se presenta un extracto del reglamento de convivencia que detalla el proceso:
TITULO XVI
DE LOS CONDUCTOS REGULARES Y PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN
ARTICULO Nº87: Todos los miembros de la comunidad educativa pueden presentar sus sugerencias y/o reclamos por cualquier situación que estimen pertinente. Las personas que manejen la información tendrán el deber de resguardar la integridad de los involucrados manteniendo la confidencialidad de los antecedentes, entregándola solo a quien corresponda, de acuerdo al siguiente conducto:
1) En primera instancia debe acercarse al profesor jefe, dejando por escrito con nombre y firma su reclamo o sugerencia. En caso de no llegar a acuerdos se pasará a las instancias siguientes, teniendo 5 días hábiles para resolver y comunicar al apoderado.
2) En segunda instancia, debe acercarse al Departamento de Bienestar dejando por escrito con nombre y firma su reclamo o sugerencia. El profesor jefe y Departamento de Bienestar, tienen el deber de informar a la brevedad a la Dirección del Establecimiento los antecedentes expuestos por el miembro de la comunidad educativa y entregar el registro de esta, teniendo 5 días hábiles para resolver y comunicar al apoderado.
3) Si el apoderado no obtiene respuesta satisfactoria La Dirección del Establecimiento evaluará los antecedentes expuestos en relación a la pertinencia y las posibles acciones a seguir. Una vez que la Dirección haya evaluado los antecedentes, ésta comunicará lo resuelto a quien correspondan en un plazo no mayor a 5 días hábiles
Atte
Miss Catalina Soto Contreras
Psicóloga, Encargada de Convivencia Escolar
